اسنپ‌چت در تحقیقی با ۳۰۰۰ کاربر هندی نشان داد محتوای تصویری پویا، پیام‌های ساده و تجربه تمام‌صفحه بیشترین تأثیر را در جلب توجه دارند. کاربران نسل Z با شدت توجه کمتر اما مدت طولانی‌تری به تبلیغات نگاه می‌کنند. این پلتفرم با ویدیوهای عمودی و موسیقی جذاب، نرخ تعامل بالاتری نسبت به سایر شبکه‌ها ایجاد می‌کند.

اسنپ‌چت به‌تازگی گزارش جدیدی منتشر کرده که بررسی می‌کند چه فرمت‌های محتوایی بیشترین تأثیر را در جلب توجه دارند (یا ندارند) و برندها چگونه می‌توانند از بهترین گزینه‌ها برای دستیابی به نتایج بهتر استفاده کنند.

برای انجام این تحقیق، اسنپ‌چت با همکاری دو شرکت WPP و Lumen، یک مطالعه چندمنظوره را در میان ۳٬۰۰۰ کاربر هندی اپلیکیشن‌ها انجام داد.

اسنپ‌چت توضیح داده:

«فناوری اختصاصی Lumen میزان توجه بصری را در پلتفرم‌های دیجیتال اصلی اندازه‌گیری کرد. در یک فضای کنترل‌شده، برندهای WPP در دسته‌هایی مانند کالاهای مصرفی سریع‌مصرف (FMCG)، خودرو، رستوران‌های زنجیره‌ای و مد، تبلیغاتی از یک کمپین مشترک اجرا کردند که نتایج چشمگیری به همراه داشت.»

اندازه‌گیری توجه بصری واقعی

روش تحقیق شامل اندازه‌گیری توجه بصری شرکت‌کنندگان به محتوا و تبلیغات بود. سپس، از شرکت‌کنندگان خواسته شد پرسش‌نامه‌ای درباره تجربه‌شان را تکمیل کنند.

یکی از یافته‌های قابل توجه این بود که بیشتر کاربران، تنها به بخش کوچکی از یک تبلیغ (حدود ۲ ثانیه اول) توجه می‌کنند.
جالب‌تر اینکه کاربران نسل Z مدت‌زمان طولانی‌تری به تبلیغ نگاه می‌کنند، اما با شدت توجه کمتر.

تحلیل رفتاری: توجه گسترده با تمرکز کمتر

این پدیده می‌تواند نشانه‌ای از تکامل ذهنی انسان مدرن باشد که به‌سمت تمرکز سطحی‌ و گسترده‌تر روی چند ورودی هم‌زمان سوق یافته است.
اما در هر صورت، این یافته برای تبلیغ‌دهندگان به این معناست که تنها فرصت کوتاهی برای جلب توجه و رساندن پیام خود دارند.

رابطه‌ی توجه و سودآوری

گزارش نشان می‌دهد که هرچه تبلیغ توجه بیشتری جلب کند، احتمال موفقیت برند نیز بیشتر خواهد بود.

البته این رابطه تضمینی نیست، اما یک شاخص قوی برای ارتباط بین تبلیغات جذاب و نتایج مثبت برند به شمار می‌آید.

عوامل کلیدی در جلب توجه مخاطب

بر اساس یافته‌های تحقیق، عوامل زیر بیشترین تأثیر را در جلب توجه مخاطب دارند:

• محتوای تصویری پویا

• پیام‌های ساده و واضح

• هماهنگی میان تصویر، صدا و متن

• تجربه تمام‌صفحه (Fullscreen)

• استفاده از صدا و موسیقی جذاب

اسنپ‌چت، پلتفرمی با نرخ تعامل بالا

گزارش همچنین نشان می‌دهد که اسنپ‌چت در جلب تعامل کاربران عملکرد بسیار خوبی دارد.
البته با توجه به اینکه گزارش توسط خود اسنپ‌چت منتشر شده، این موضوع چندان غافل‌گیرکننده نیست. اما در هر حال، یافته‌ها گویای آن است که تبلیغات در اسنپ‌چت معمولاً بهتر از سایر پلتفرم‌ها می‌توانند توجه مخاطب را جلب کنند.

توصیه‌هایی برای ایجاد تبلیغات مؤثرتر در اسنپ‌چت

در این گزارش همچنین توصیه‌هایی برای بهینه‌سازی تبلیغات اسنپ‌چت ارائه شده است:

• استفاده از ویدیوهای عمودی و تمام‌صفحه

• رساندن پیام اصلی در ۲ تا ۳ ثانیه اول

• بهره‌گیری از رنگ‌های پرانرژی و طراحی چشم‌گیر

• به‌کارگیری موسیقی‌های پرجاذبه و صداهای آشنا

• اجتناب از پیچیدگی و استفاده از پیام‌های ساده و قابل فهم

تأثیر فرمت‌های مختلف محتوا بر توجه

گزارش در نهایت مروری دارد بر اینکه چه نوع محتوایی در کل بیشترین جلب توجه را ایجاد می‌کند. از جمله:

• ویدیوهای کوتاه و سریع

• محتوای تعاملی (مانند نظرسنجی یا اسلایدر)

• محتوای تولید شده توسط کاربر

• داستان‌های برند محور با روایت قوی

قابل تعمیم به بازارهای جهانی

گرچه این مطالعه بر روی کاربران هندی انجام شده، اسنپ‌چت معتقد است که بیشتر این روندها در سایر مناطق جهان نیز قابل تعمیم هستند. این گزارش می‌تواند برای برندهایی که به‌دنبال افزایش تأثیر تبلیغات خود هستند، به‌ویژه در اسنپ‌چت، بسیار کاربردی باشد.