زنگ نخوردن گوشی هواوی 📞 می تواند دلایل متعددی داشته باشد.

در بدترین حالت ممکن است گوشی شما آسیب فیزیکی دیده و یا به بدافزار آلوده شده باشد. همچنین ممکن است ناخواسته گوشی خود را در حالت بی صدا قرار داده اید. در این مطلب از انزل وب، به حل مشکل زنگ نخوردن گوشی هواوی با چند ترفند نجات بخش می پردازیم.

علت زنگ نخوردن گوشی هواوی چیست؟

What is the Reason for the Huawei Phone Not Ringing?

به طور خلاصه علت زنگ نخوردن گوشی هواوی موارد زیر است:

• گوشی روی سایلنت یا صدای کم قرار گرفته است.
• حالت هواپیما روشن است.
• ویژگی Do Not Disturb روشن است.
• Call forwarding فعال است.
• سیستم عامل آپدیت نیست.
• آسیب فیزیکی وجود دارد.

در ادامه دلایل بیشتری را ارائه و نحوه رفع مشکل را بررسی می کنیم.

علت بوق نخوردن گوشی هواوی هنگام تماس

چرا سیم کارتم زنگ نمیخوره؟ دلایل متعددی برای این مشکل وجود دارد. پیش از هر گونه اقدام برای رفع این مشکل، شما باید بررسی کنید که خط شما به دلیل بدهی و یا… مسدود نشده باشد. در صورتی که خط شما آزاد است اما گوشی زنگ نمی خورد، اقدامات زیر را انجام دهید.

پس از انجام هر یک از این روش ها، گوشی خود را ریستارت کنید.

۱- تنظیمات صدا را بررسی کنید

در گوشی هواوی و دیگر تلفن های اندرویدی، چندین نوار لغزنده برای کنترل صدا وجود دارد. شما باید قسمت مربوط به صدای زنگ و یا Ring Volume را بررسی کنید. یک راه آسان برای انجام این کار این است که دکمه افزایش یا کاهش صدا را فشار دهید. سپس روی دکمه منو که در نوار لغزنده صدا ظاهر می شود تب بزنید. از آنجا، تمام کنترل‌ های صدا، از جمله کنترل صدا را خواهید دید.

همچنین می توانید در بخش تنظیمات بر روی Sound & vibration تب بزنید.

در این قسمت صدای زنگ را افزایش دهید.

۲- حالت هواپیما را خاموش کنید

اگر حالت هواپیما (Airplane) روشن باشد، تماس‌ های تلفنی به پست صوتی ارسال می‌ شوند. برای دسترسی به تنظیمات سریع، می‌ توانید این مورد را با پایین کشیدن از بالای صفحه گوشی به پایین بررسی کنید. مطمئن شوید که حالت هواپیما خاموش است.

۳- Do Not Disturb را خاموش کنید

مانند حالت هواپیما، زمانی که منوی تنظیمات سریع را باز می‌ کنید، این حالت در دسترس است. فقط روی آن تب بزنید تا خاموش شود. روشن کردن این ویژگی باعث می‌ شود نتوانید اعلان‌ های تماس‌ های دریافتی را مشاهده کنید.

۳- Call forwarding را خاموش کنید

برنامه هایی مانند Google Voice و برخی از نسخه های اندروید می توانند از این ویژگی استفاده کنند. برنامه Phone را در گوشی خود باز کنید.

بر روی آیکون سه نقطه بالای صفحه تب بزنید.

گزینه Settings را انتخاب کنید.

به بخش Call forwarding بروید.

اگر هر یک از گزینه های مربوط به Forward فعال است، روی گزینه فعال تب بزنید و آن را غیرفعال کنید.

۴- تنظیمات هدفون را بررسی کنید

اگر هدفون شما برای دریافت هشدارهای تماس تلفنی تنظیم نشده است، ممکن است به نظر برسد که تلفن شما زنگ نمی‌ زند در حالی که در واقع نمی‌ توانید آن را از طریق هدفون بشنوید. برای اینکار به مسیر Settings > Connected devices بروید. بر روی Settings کنار هدفون تب بزنید و Phone calls را انتخاب کنید.

۵- گوشی را ریستارت کنید

اگر مشکل زنگ نخوردن گوشی هنگام بازی هواوی رفع نشد، گوشی خود را ریستارت کنید. انجام این کار بسیاری از مشکلات را برطرف می کند حتی اگر هرگز علت را پیدا نکنید.

دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید تا منوی گزینه ها را ببینید.

روی Restart تب بزنید.

اگر مشکل ریستارت گوشی هواوی دارید، مطلب آموزش ۱۱ روش رفع مشکل ریستارت گوشی هواوی را دنبال کنید.

۶- برنامه های مخرب را حذف کنید

گاهی اوقات گوشی های اندرویدی ممکن است به بدافزار آلوده شوند. چند مرحله وجود دارد که می توانید برای حذف برنامه های مخرب از دستگاه خود انجام دهید. برنامه هایی را که هرگز استفاده نمی کنید حذف نصب نمایید و برنامه ها و فایل ها را از منابع مطمئن دانلود کنید.

۷- سیستم عامل را آپدیت کنید

سیستم عامل گوشی را به روز کنید و برنامه های اندروید خود را آپدیت کنید. اگر این موارد قدیمی هستند، ممکن است اشکالات حل نشده ای وجود داشته باشد که باعث می شود تلفن شما زنگ نخورد.

۸- گوشی را به تنظیمات کارخانه ببرید

با این کار گوشی شما به همان حالتی که در زمان خرید آن بود بر می‌ گرداند. اگر نرم افزار مقصر زنگ نخوردن گوشی شماست، این راه حل نهایی است.

برای مشاهده نحوه بازگرداندن گوشی هواوی به تنظیمات کارخانه، مطلب آموزش ریست فکتوری هواوی را دنبال کنید.

۹- آسیب فیزیکی را بررسی کنید

اگر همه روش های بالا را انجام دادید اما علت زنگ نخوردن سیم کارت همراه اول و ایرانسل در گوشی هواوی را رفع نکردید، ممکن است علت، آسیب فیزیکی باشد. در صورت امکان، برای تعمیر یا جایگزینی با سازنده یا نمایندگی های موجود تماس بگیرید.

۱۰- گوشی خود را از نظر گرد و غبار و کثیفی بررسی کنید

پورت اسپیکر را برای هرگونه گرد و غبار یا کثیفی بررسی کنید. می توانید به راحتی آن را با فوت کردن یا تمیز کردن آن با یک سواب پنبه ای آغشته به یک قطره الکل پاک کنید.

۱۱- بلوتوث را خاموش کنید

اگر گوشی هواوی خود را با هدفون جفت کرده باشید و از آن استفاده نکنید، صدای زنگ گوشی خود را نخواهید شنید. برای خاموش کردن بلوتوث، از بالای صفحه گوشی به پایین بکشید تا تنظیمات سریع باز شود و روی بلوتوث تب بزنید تا خاموش شود.

۱۲- آهنگ های زنگ ثالث را حذف کنید

اگر برای صدای زنگ خود، آهنگ دانلود کرده اید، ممکن است دارای اشکالات نرم افزاری باشد. بنابراین بهتر است آن را حذف کنید و به آهنگ پیش فرض گوشی خود برگردید.

برنامه تنظیمات را باز کنید.

Sounds and vibration را انتخاب کنید.

روی Phone Ringtone تب بزنید.

یکی از آهنگ های زنگ از پیش بارگذاری شده را انتخاب کنید.

۱۳- برنامه Phone را ریست کنید

برنامه Settings را باز کنید.

App management را انتخاب کنید.

بر روی App list تب بزنید.

برنامه Phone را پیدا کنید و بر روی آن تب بزنید.

گزینه Clear data را انتخاب کنید.

بر روی OK تب بزنید.

سوالات متداول

جمع بندی

علت زنگ نخوردن سیم کارت ایرانسل و همراه اول در گوشی هواوی متعدد می باشد. برای حل این مشکل می توانید حالت هواپیما را خاموش کنید. برنامه تلفن را در گوشی خود ریست کنید و یا سیستم عامل گوشی هواوی خود را آپدیت نمایید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب، به حل مشکل زنگ نخوردن گوشی هواوی با چند ترفند نجات بخش پرداختیم. با این روش ها می توانید مشکل زنگ نخوردن گوشی خود را برطرف نمایید. اگر شما نکته دیگری در زمینه حل مشکل زنگ نخوردن گوشی هواوی می دانید، آن را با ما و دیگران در بخش نظرات این پست در میان بگذارید.