1

شرکت اروپایی تولیدکننده هواپیما، ایرباس، به دلیل یک مشکل نرم‌افزاری، بیش از ۶۰۰۰ فروند هواپیمای A320 را فراخوانده است. این تصمیم باعث زمین‌گیر شدن بیش از نیمی از ناوگان جهانی A320 شد و صدها پرواز در آسیا و اروپا متوقف گردید، در حالی که در آمریکا نیز خطر اختلال در ترافیک هوایی وجود دارد. مقامات جهانی اعلام کردند که خطوط هوایی نمی‌توانند پروازها را بدون رفع مشکل از سر بگیرند.

راه‌حل مشکل نرم‌افزاری

حل این مشکل عمدتاً نیازمند بازگرداندن نرم‌افزار به نسخه پیشین است، اما تا تکمیل این فرآیند، اجازه پرواز دوباره به هواپیماها داده نمی‌شود. خبرگزاری رویترز تأثیرات این فراخوان را بر خطوط هوایی مختلف جهان جمع‌بندی کرده است:

تأثیر بر خطوط هوایی مختلف

• Aer Lingus: تعداد محدودی از هواپیماها تحت تأثیر قرار گرفتند.
• Air France: تعداد ۳۵ پرواز لغو شد.
• Air India: تعداد ۱۱۳ هواپیما تحت تأثیر قرار گرفت، از این میان ۴۲ فروند به‌روزرسانی نرم‌افزاری شدند. تأخیرها پیش‌بینی می‌شود اما لغو پرواز وجود ندارد.
• Air India Express: تعداد ۲۵ هواپیما نیاز به به‌روزرسانی نرم‌افزار دارند.
• Air New Zealand: برخی پروازها احتمالاً لغو خواهند شد.
• American Airlines: بزرگ‌ترین اپراتور A320 در جهان، تعداد هواپیماهای نیازمند به‌روزرسانی را از ۳۴۰ به ۲۰۹ کاهش داد، اما تأخیرهایی در عملیات پیش‌بینی می‌شود.
• ANA Holdings: شرکت ژاپنی روز شنبه ۶۵ پرواز خود را لغو کرد.
• Avianca: بیش از ۷۰٪ ناوگان تحت تأثیر قرار گرفت و طی ۱۰ روز آینده اختلالات جدی رخ خواهد داد. فروش بلیت‌ها تا ۸ دسامبر متوقف شد.
• Delta Airlines: تأثیر عملیاتی محدود است.
• flynas: تأخیرهای جزئی پیش‌بینی می‌شود.
• IndiGo: از ۲۰۰ فروند هواپیما، ۱۴۳ فروند به‌روزرسانی شده‌اند و برخی تأخیرها امکان‌پذیر است.
• Korean Air: کار روی ۱۰ هواپیما تا صبح یکشنبه تکمیل می‌شود.
• LATAM Airlines: تعداد محدودی از هواپیماها نیاز به به‌روزرسانی دارند.
• Lufthansa: انتظار می‌رود لغو یا تأخیر کم پروازها در طول آخر هفته رخ دهد.
• Türk Hava Yolları (THY): هشت فروند A320 پس از تکمیل اقدامات لازم دوباره به خدمت بازمی‌گردند.
• United Airlines: شش هواپیما تحت تأثیر قرار گرفتند و تنها چند پرواز با اختلال جزئی روبرو خواهند شد.
• Viva: به‌روزرسانی نرم‌افزار تمام ناوگان را تحت تأثیر قرار می‌دهد، اما زمان بازگشت به سرویس مشخص نیست.
• Wizz Air: تمام هواپیماهای A320 تحت تأثیر شبانه به‌روزرسانی شدند و اختلال اضافی پیش‌بینی نمی‌شود.

بیانیه Türk Hava Yolları

رئیس روابط عمومی THY، آقای Üstün، در صفحه رسمی شبکه اجتماعی شرکت X اعلام کرد که ایرباس برای تمامی هواپیماهای نوع A320 فراخوان AOT (اعلامیه هشدار اپراتور) صادر کرده است.

«هشت فروند A320 موجود در ناوگان ما بررسی شده و پس از تکمیل اقدامات مربوطه، به‌طور ایمن به سرویس باز خواهند گشت. تمام عملیات ما بدون توقف و با ایمنی کامل ادامه دارد. ما دستورالعمل‌های EASA و دیگر مقامات هوانوردی را به دقت دنبال می‌کنیم و با ایرباس برای اعمال به‌روزرسانی نرم‌افزار هماهنگی داریم. امنیت مسافران همیشه اولویت اصلی شرکت است.»

AJet: هفت هواپیما از سرویس خارج شد

AJet پس از اطلاعیه ایرباس اعلام کرد که هفت فروند از ناوگان خود برای انجام اقدامات لازم از سرویس خارج شدند و پس از تکمیل، مجدداً عملیاتی خواهند شد.

«به‌روزرسانی نرم‌افزار برای هواپیماهای A320 اعلام شده است. هواپیماهای ما پس از تکمیل اقدامات لازم، دوباره پرواز خواهند کرد. این فرآیند با هماهنگی EASA و ایرباس و بدون تأثیر منفی بر عملیات ادامه دارد.»

Pegasus: آغاز اقدامات امنیتی

Pegasus اعلام کرد که اقدامات لازم برای حفظ ایمنی پروازها آغاز شده و تمامی هواپیماهای A320 تحت به‌روزرسانی هستند.

«ایرباس اعلامیه هشدار اپراتور را برای تمام هواپیماهای خانواده A320 منتشر کرده است. Pegasus Hava Yolları اقدامات لازم را مطابق دستورالعمل‌ها انجام می‌دهد و با EASA و ایرباس هماهنگی کامل دارد تا عملیات ایمن و کم‌تأثیر بر مسافران تضمین شود. لطفاً اطلاعیه‌های مربوط به لغو و تأخیر پروازها را دنبال کنید.»

جمع‌بندی

فراخوان ایرباس برای بیش از ۶۰۰۰ فروند هواپیمای A320، تأثیر قابل توجهی بر خطوط هوایی در سراسر جهان داشته است. حل مشکل عمدتاً نیازمند بازگرداندن نرم‌افزار به نسخه پیشین است و عملیات خطوط هوایی با هماهنگی دقیق با مقامات هوانوردی و ایرباس ادامه می‌یابد. امنیت مسافران و انجام عملیات ایمن، اولویت اصلی تمامی شرکت‌های هوایی است.