برای قبولی در آزمون ICDL به غیر از مطالعه کامل و درست دروس مربوط به ماژولها باید با نمونه سوالهای امتحانی این درسها هم آشنا شوید. با تمرین و بررسی نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای، توانایی افراد برای گرفتن نمره قبولی در امتحان بیشتر میشود. مدرک ICDL یکی از مدارک معتبر و جهانی مربوط به علوم کامپیوتر است. داشتن این مدرک مزایای زیادی دارد. به همین دلیل، افراد مختلف برای گذراندن دورههای ICDL و گرفتن مدرک آن اقدام میکنند. با گرفتن این مدرک، رزومه کارجویان تقویت میشود. بنابراین میتوانید برای اشتغال در فرصتهای شغلی متنوعتری درخواست بدهید.
آنچه در این مطلب میآموزید:
-
با بررسی مثالهای حل شده روش تشخیص جواب درست را در ماژولهای مختلف میآموزید.
-
در حوزه آموزش کامپیوتر، چند تمرین با جواب تشریحی بررسی میکنید.
-
روش حل سوالات مربوط به ماژول آموزش اینترنت را یاد میگیرید.
-
چند سوال مربوط به ماژولهای پردازش کلمات و صفحات گسترده را همراه با جواب میآموزید.
-
چند نمونه سوال درباره ماژولهای امنیت IT و ارائه را همراه با جوابشان بررسی میکنید.
-
در انتها با شرکت در کوییز طراحی شده، تخمینی از تسلط خودتان بر روی مباحث بدست میآورید.



در این مطلب از مجله فرادرس، نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای را به صورت ماژول به ماژول، بررسی میکنیم. در ابتدا چند مثال حل شده را با جواب مینویسیم. سپس، تمام ماژولها را یک به یک به شکل خلاصه تعریف کرده و مهمترین عناوین تدریس شده در آنها را نام میبریم. برای هر ماژول هم چند تمرین مختلف همراه با پاسخهای تشریحی ارائه شدهاند. در نهایت هم نمونه سادهای از امتحان ICDL را شبیهسازی میکنیم. با شرکت در کوییز و بررسی نمره نهایی میتوان برایند تقریبی از میزان مهارت بدست آورد.
مثالهای حل شدهای از نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای
در این بخش از مطلب، قبل از بررسی نمونه سوالات مربوط به ماژولهای ICDL، چند مثال مختلف را حل کردهایم.
مثال ۱
برای بررسی اینکه آیا کیبورد به خوبی کار میکند یا نه، چه کاری باید انجام بدهیم؟
پاسخ
بهترین روش برای بررسی عملکرد صفحهکلید، اتصال آن به کامپیوتری دیگر است. وقتی عملکرد صفحه کلید با مشکل روبهرو میشود، برای شناخت علت مشکل، بهتر است آن را به کامپیوتر دیگری متصل کنیم. با این کار میتوان فهمید که مشکل از خود صفحهکلید است یا به خاطر چیزهای دیگری مثل نرمافزارها یا تنظیمات کیبورد در سیستم عامل ایجاد شده. اگر صفحه کلید بر روی کامپیوتر دوم بدون عیب کار کرد، پس مشکل در کامپیوتر اول است. با این روش، دلیل اصلی بروز مشکل به راحتی پیدا میشود.
مثال ۲
جمله زیر را با عبارت صحیح تکمیل کنید.
«بسیار مهم است که نرمافزار آنتی ویروس …»
- بیش از یکبار بر روی کامپیوتر نصب شود.
- فقط بعد از انتشار ویروس جدید، استفاده شود.
- به شکل منظم بهروزرسانی شود.
- بر روی حافظههای جانبی، پشتیبانگیری شود.
پاسخ
پاسخ صحیح گزینه ۳ است. بهروزرسانی منظم آنتیویروس، بسیار مهم است. زیرا همیشه ویروسها و بدافزارهای جدیدی در حال ظهور هستند. اگر آنتیویروس را بهروزرسانی نکنیم، برنامه نمیتواند ویروسها و تهدیدات جدید را پیدا کرده و خنثی کند.
مثال ۳
سخت افزار یعنی چه؟
پاسخ
به قسمتهای فیزیکی دستگاههای کامپیوتری، سختافزار گفته میشود. این قسمتها قابل دیدن و لمس کردن هستند. به عنوان چند نمونه سختافزار، میتوان از مانیتور، ماوس، «CPU»، حافظه رم و غیره نام برد. سختافزار و نرمافزار با همدیگر فرق دارند. به برنامههای قابل اجرا بر روی کامپیوتر، نرمافزار گفته میشود.
مثال۴
برای خرید آنلاین کالا به کدام یک از موارد زیر نیاز داریم؟
- دسترسی به سیستم عامل
- دسترسی به اینترنت
- دسترسی به اینترانت
- دسترسی به اکسترانت
پاسخ
پاسخ گزینه دوم است. برای خرید آنلاین، وجود اینترنت ضروری است. استفاده از شبکه جهانی اینترنت برای دسترسی به وبسایتها و فروشگاههای آنلاین لازم است. دسترسی به سیستم عامل، اینترانت و اکسترانت شاید برای انجام وظایف دیگری ضروری باشد، اما برای خرید آنلاین ضروری نیست.
مثال ۵
کدام مورد از کارهای زیر توسط سیستم عامل انجام میشوند؟
- ادغام ایمیلها
- آمادهسازی ارائهها
- مدیریت فایلها و فولدرها
- ایجاد بروشور و پوستر

پاسخ
پاسخ صحیح گزینه سوم است. سیستم عامل برای مدیریت فایلها و فولدرها به کار برده میشود. با کمک سیستم عامل، کاربران میتوانند فایلهای خود را به راحتی مرتب کنند. همچنین میتوانند آنها را ذخیره و ویرایش کنند. سیستم عامل در انجام کارهای مختلفی مانند ساخت، حذف، تغییر نام و جابهجایی فایلها و فولدرها به کاربران کمک میکند. همچنین امکان جستوجوی فایلها و دادن اجازه دسترسی به بعضی کاربران را هم فراهم میکند. سیستم عامل وظایف گستردهای دارد. مدیریت سختافزار، حافظه و سایر نرمافزارها جزو مهمترین وظایف سیستم عامل است.
مثال ۶
برای اتصال دستگاههای جانبی به کامپیوتر از کدام یک از موارد پایین استفاده میکنیم.
- «محفظه» (Bay)
- «درگاه» (Port)
- «اسکله» (Quay)
- «مسیر» (Route)
پاسخ
پاسخ صحیح گزینه دوم است. برای متصل کردن دستگاههای جانبی به کامپیوتر باید از درگاه مناسب با هر دستگاه استفاده کنیم. پورت به درگاههای فیزیکی گفته میشود که بر روی بدنه کامپیوتر تعبیه شدهاند. هر دستگاه با سیم مخصوص خودش باید به پورت مناسب وصل شود. وظیفه اصلی پورتها انتقال اطلاعات بین کامپیوتر و دستگاه مورد نظر است.
برای درک بهتر پاسخ این سوال، باقی گزینهها را هم تعریف کردهایم.
- «محفظه» (Bay): به قسمتهای مخصوصی در داخل کیس کامپیوتر گفته میشود. از محفظه برای نصب درایوها استفاده میشود.
- «اسکله» (Quay): اسکله محل پهلوگیری کشتیها است. این عبارت به کامپیوتر ارتباطی ندارد.
- «مسیر» (Route): به مسیر حرکت جریان داده در شبکهها Route گفته میشود. «Route» رابط سختافزاری نیست.
مثال ۷
جمله زیر را با عبارت صحیح تکمیل کنید.
«در نرمافزار مایکروسافت ورد، «تگ هوشمند» (Smart Tag) …»
- بیشتر برای درج پاراگراف استفاده میشود.
- امکان نمایش ساختار متن را فراهم میکند.
- منوی میانبری برای آیکونها ایجاد میکند.
- امکان دسترسی سریع به عملکردهای پرکاربرد را فراهم میکند.
پاسخ
پاسخ صحیح گزینه چهارم است. تگهای هوشمند در مایکروسافتورد به آیکونهای کوچکی گفته میشود که در زمان اجرای کارهای خاص ظاهر میشوند. برای مثال در زمان نوشتن متن یا پیدا کردن نامها، تاریخها یا آدرسها تگهای هوشمند ظاهر میشوند. وظیفه آنها ایجاد دسترسی سریع به عملکردهای مفیدی است که میخواهیم انجام بدهیم.
مثال ۸
در نرمافزار اکسل امکان تخصیص نام دلخواه به سلولها وجود ندارد.
پاسخ
در نرمافزار اکسل با استفاده از «Name Box» یا گزینه «Define Name» میتوانید نام دلخواه خود را به سلول یا گروهی از سلولها اختصاص بدهید. این مسئله خواندن و مدیریت فرمولها را – به خصوص در صفحات گسترده بزرگ – سادهتر میکند. بنابراین پاسخ این سوال گزینه دوم، یعنی «غلط» است.
مثال ۹
در زمان استفاده از نرمافزار اکسل، فرض کنید در حال کار بر روی «کاربرگ» (Worksheet) خاصی هستید. اگر اکنون کاربرگ جدیدی به محیط کار اضافه کنید، به سمت راست کاربرگ فعال اضافه میشود یا سمت چپ؟
پاسخ
در اکسل هر وقت که کاربرگ جدیدی به محیط کار اضافه کنید، به صورت پیشفرض، همیشه به سمت چپ کاربرگ فعال اضافه میشود. بنابراین پاسخ صحیح گزینه دوم است.
مثال ۱۰
هک اخلاقی یعنی چه؟
پاسخ
هک اخلاقی سه ویژگی مهم دارد. در زمان تعریف آن باید به این ویژگیها اشاره کنیم.
- برای شناسایی نقاط ضعف سیستمهای کامپیوتری طراحی شده است.
- تمام حملات انجام شده در هک اخلاقی با اجازه مالکان سیستم انجام میشوند.
- نتیجه انجام هک اخلاقی، شناسایی نقاط آسیبپذیر و افزایش امنیت سیستم است.
مثال ۱۱
از کدام مورد یا موارد در فهرست زیر، میتوان برای پنهان کردن بدافزارها استفاده کرد؟
- Rootkit
- فایل بدون ماکرو
- فایلهایی با پسوند «txt.»
- فایروالها

پاسخ
پاسخ گزینه اول است. «روتکیت» (Rootkit) به طور ویژه برای پنهان کردن بدافزار و رفتارهای مخرب، طراحی میشود. این نوع برنامهها با دستکاری ابزارهای سیستمی یا سیستمعامل کار خود را انجام میدهند.
مثال ۱۲
اسلایدهای پاورپوینت میتوانند شامل متن، تصویر، صدا، فیلم و هایپرلینک باشند.
پاسخ
اسلایدهای پاورپوینت میتوانند شامل فایلهای چندرسانهای هم باشند. عبارت چندرسانهای نشان میدهد که در این ارئه از فایلهای رسانهای مختلفی استفاده شده است. تمام عناصر نام برده شده در جمله بالا، رسانههای مجاز و قابل استفاده در اسلایدهای پاورپوینت هستند. بنابراین، بله این عبارت صحیح بوده و پاسخ گزینه اول است.
مثال ۱۳
کدام یک از فایلهای زیر با نسخههای ۲۰۰۳ و ۲۰۱۶ پاورپوینت، سازگار است؟
- «Fax.ppt»
- «Newpresentation.mdb»
- «Spreadsheet.pptx»
- «Presentation2003.docx»
پاسخ
پاورپوینت ۲۰۰۳ از پسوند «ppt.» برای فایلها استفاده میکند. پاورپوینت ۲۰۰۷ و بعدیها – از قبیل ۲۰۱۶ – از پسوند «pptx.» استفاده میکنند. اما میتوانند فایلهای قدیمی با پسوند ppt. را هم باز کنند. بنابراین پاسخ صحیح، گزینه اول است. هر دو نسخه ۲۰۰۳ و ۲۰۱۶ میتوانند فایل «Fax.ppt» را باز کرده و استفاده کنند.
مثال ۱۴
کدام یک از گزینههای زیر میتوانند دسترسی کاربر به محیط یادگیری آنلاین را مسدود کنند؟
- VOIP
- فایروال
- پیامرسانهای فضای مجازی
- مانیتور
پاسخ
فایروال، سیستم امنیتی است که مسئولیت کنترل ترافیک ورودی و خروجی به شبکه را برعهده دارد. گاهی از اوقات ممکن است تنظیمات فایروال خیلی سختگیرانه پیکربندی شده باشند. در چنین شرایطی شاید فایروال حتی جلوی دسترسی به پلتفرمهای آنلاین مطمئن یا محیطهای آموزشی را هم بگیرد.
در فهرست زیر بقیه گزینهها را بررسی کردهایم.
- VOIP: ابزاری برای برقراری تماسهای تلفنی با کمک اینترنت است.
- پیامرسانهای فضای مجازی: فقط وظیفه متصل کردن مردم به یکدیگر را بر عهده دارند.
- مانیتور: قطعهای سختافزاری برای نمایش بصری اطلاعات به کاربر است.
بنابراین پاسخ صحیح گزینه اول – فایروال – است.
مثال ۱۵
کدام مورد از گزینههای زیر، جزو مزیتهای رایانش ابری هستند؟
- دسترسی به اینترنت پرسرعت را بیشتر و بهتر میکند.
- استفاده از لپتاپ و تبلت را ممکن میکند.
- مقدار دادههای ایجاد شده را کاهش میدهد.
- با در دسترس قرار دادن فایلها و برنامهها، قابلیت جابهجایی را بیشتر میکند.
پاسخ
به طور خلاصه، فضای ابری برای ذخیره کردن وکار با دادهها و برنامههای خاصی استفاده میشود. این نوع از دادهها و برنامهها به جای کامپیوتر، روی اینترنت قرار میگیرند. مهمترین مزیت این تکنولوژی آن است که برای دسترسی به دادههای خود دیگر نیازی به نصب نرمافزار بر روی کامپیوتر نداریم. یعنی از هرجا و حتی سیستمهای مختلف میتوانیم به فایلها و اپلیکیشنهای خود دسترسی داشته باشیم. بنابراین قابلیت جابهجایی و انعطافپذیری خیلی زیادتر میشود. پاسخ صحیح این سوال گزینه آخر یا چهارم است.
نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای: آموزش کامپیوتر
در این ماژول با کامپیوتر، شیوه کار آن و روش درست استفاده از آن آشنا میشویم.
در فهرست پایین مهمترین موارد آموزش داده شده در این بخش را نوشتهایم.
- سختافزار: برای مثال میتوانیم به مانیتور، کیبورد، ماوس و غیره اشاره کنیم.
- نرمافزار: برنامههایی که کامپیوتر با کمک آنها وظایف خود را انجام میدهد.
- سیستم عامل: در بیشتر موارد کار با ویندوز یاد داده میشود.
- فایلها و فولدرها: روش ساخت، کپی، جابهجایی، تغییر نام و غیره آموزش داده میشود.
- عیبیابیهای اولیه: در این بخش، مدیریت خطاهای ساده کامپیوتر را یاد میگیریم.

در ادامه، چند نمونه سوال مربوط به آموزش کامپیوتر را به عنوان تمرین، نوشتهایم.
نمونه سوال
در این قسمت از مطلب، ۱۰ سوال مربوط به آموزش کامپیوتر را با جواب تشریحی بررسی میکنیم.
تمرین ۱
کلمه «دایلآپ» (Dial-Up) به چه معنا است؟
نرمافزاری که شمارهگیری را شبیهسازی میکند.
اتصال «مدار-سوئیچ» (Circuit-Switched)
نوعی تماس که با تلفن همراه UMTS انجام میشود.
نوع خواصی از مودم برای اتصال به اینترنت است.
لغت Dial-up در اصلاح به معنی اتصال به اینترنت با کمک خط تلفن ثابت است. برای اتصال به اینترنت با این روش، کامپیوترها باید مجهز به مودم Dial-up باشند. این مودم برای متصل شدن به ISP به شماره تلفن خاصی زنگ میزند. در این زمان، صدای زنگ زدن خاصی مانند تماس تلفنی شنیده میشود. بعد از آن کامپیوتر به اینترنت متصل میشود.
تمرین ۲
برای محافظت از کامپیوتر در برابر بدافزارها باید چه کاری انجام بدهیم؟
نرمافزار آنتیویروس نصب کرده و به صورت خودکار بهروزرسانی کنیم.
هرگز ضمیمههای ایمیل را باز نکنیم.
نرمافزار آنتیویروس نصب کرده و هر ماه، یک بار آن را بهروزرسانی کنیم.
از فایروال استفاده کنیم.
برای مقابله با «بدافزارها» (Malware) باید کاری کنیم که به صورت دائم و قدرتمند از کامپیوتر محافظت شود. بهترین روش انجام این کار، نصب نرمافزارهای آنتی ویروس است. زیرا این ابزارها به صورت خودکار، ویروسها و بدافزارها را شناسایی کرده و از کامپیوتر حذف میکنند. در ضمن، با تنظیم بهروزرسانی خودکار، آنتیویروس همیشه از جدیدترین ویروسها مطلع شده و به خوبی آنها را شناسایی میکند. استفاده از فایروال هم خوب است. اما این ابزار نمیتواند به خوبی از کامیپوتر در مقابل بدافزارهای درون فایلها مراقبت کند.
تمرین ۳
فایلهای اجرا شده با WordPad به طور پیشفرض در قالب «rtf.» ذخیره میشوند.
WordPad ویرایشگر متن سادهای است که به صورت پیشفرض در ویندوز نصب میشود. این ویرایشگر متن میتواند فایلهایی با فرمتهای مختلف مانند «txt.» و «rtf.» و «docx.» را باز کرده و ذخیره کند. هر وقت که متنی در این نرمافزار بنویسیم و با زدن دکمه «Save» آن را ذخیره کنیم، به صورت پیشفرض با پسوند «rtf.» ذخیره میشود.
تمرین ۴
یکی از موتورهای جستجو است.
نرمافزاری که برای فشردهسازی و باز کردن فایلها و پوشهها استفاده میشود.
نرمافزار ایجاد پایگاه داده است.
نرمافزاری برای حذف برنامههای نصب شده در ویندوز است.
WinRAR ابزاری است که برای فشرده کردن فایلها و فولدرها به کار برده میشود. با کمک WinRAR میتوانیم فایلهای مختلف را کوچکتر بکنیم، تا حجم کمتری از فضای حافظه را اشغال کنند. این برنامه میتواند فایلهای فشرده شده را نیز باز کرده و به فایل معمولی تبدیل کند. به این کار «استخراج کردن» (Extract) گفته میشود. WinRAR معمولا فایلهای مختلف را با فرمتهای «rar.» و «zip.» و غیره، فشرده میکند.
تمرین ۵
در کدام قسمت از کنترل پنل میتوانیم تصویر پسزمینه دسکتاپ را تغییر دهیم.
«برنامهها و قابلیتها» (Programs and Features)
«تنظیمات پوشه» (Folder Options)
«شخصیسازی» (Personalization)
تعویض کردن تصویر پسزمینه در ویندوز، یکی از تنظیمات گرافیکی کامپیوتر است. این تنظیم ربطی به برنامها، فایلها یا کیفیت تصویر ندارد. پاسخ صحیح بخش «Personalization» است. در این بخش میتوانیم تنظیمات مربوط به تصویر پسزمینه دستکاپ، تم ویندوز، رنگها و قفل صفحه نمایش را تغییر بدهیم.
تمرین ۶
عبارت ISDN مخفف چیست؟
«شبکه داده امن اینترانت» (Intranet Security Data Network)
«شبکه دیجیتال استاندارد یکپارچه» (Integrated Standard Digital Network)
«شبکه داده خدمات اینترنتی» (Internet Services Data Network)
«شبکه دیجیتال خدمات یکپارچه» (Integrated Services Digital Network)
تکنولوژی ISDN برای انتقال صدا، فیلم و داده بر روی خطوط تلفن به کار برده میشود. در این روش، دادهها به صورت دیجیتالی انتقال داده میشوند. بنابراین نسبت به خطوط آنالوگ قدیمی سرعت بیشتری داشته و از چندین کانال مختلف پشتیبانی میکند. عبارت ISDN مخفف «Integrated Services Digital Network» به معنای «شبکه دیجیتال خدمات یکپارچه» است. در این عبارت «خدمات یکپارچه» به معنای امکان حمل صدا، تصویر و داده در کنار هم است.
تمرین ۷
وقتی از دستور «کپی – پیست» استفاده میکنید، فایلها به مکان دیگری منتقل میشوند.
وقتی از روی فایلی با دستور Copy رونوشت تهیه میکنیم، در واقع نسخه تکراری از همان فایل را در مکان دیگری از حافظه میسازیم. بنابراین نسخه اصلی فایل در سر جای خودش باقی میماند. برای انتقال دادن فایل از فولدر خاصی به فولدر یا مکان دیگر باید از دستور «Cut» استفاده کنیم.
تمرین ۸
کدام یک از گزینههای زیر از نوع فایلهای رسانهای است؟
فایلهای رسانهای حاوی فیلم یا صدا هستند. «mp4.» و «mp3.» و «avi.» و «wav.» به عنوان رایجترین پسوندها برای فایلهای رسانه به کار برده میشوند. به عنوان چند مثال از فایلهای غیر رسانهای میتوانیم به اسناد، صفحات گسترده و فایلهای متنی اشاره کنیم. این فایلها به ترتیب با پسوندهای «doc.» و «xls.» و «txt.» ذخیره میشوند.
تمرین ۹
با فشردن کدام ترکیب دکمهها، ویندوز فقط از پنجره فعال عکس میگیرد؟
دکمه Stamp یا PrtSc از صفحه ویندوز اسکرین شات میگیرد. منظور از پنجره فعال، همان پنجرهای است که اکنون در حال کار بر روی آن هستیم. این پنجره جلوتر از تمام پنجرههای باز در ویندوز دیده میشود. با فشردن «Alt + Stamp» یا «Alt + PrtSc» فقط تصویر پنجره فعال در کلیپبورد ویندوز ذخیره میشود.
تمرین ۱۰
کدام یک از فایلهای زیر، امکان ندارد شامل بدافزار باشند؟
بعضی از اسناد میتوانند شامل ماکروها و اسکریپتهای برنامه نویسی باشند. اغلب اوقات بدافزارها در این نوع سندها مخفی میشوند. به عنوان مثال میتوان به فایلهای با پسوندهای «docx.» و «pptx.» و «xls.» اشاره کرد. بنابراین نباید این فایلها را از منابع ناشناس دانلود کنیم. زیرا احتمال وجود بدافزار در آنها وجود دارد. فایلهای متنی فقط حاوی متن هستند و نمیتوانند اجرا شوند. در نتیجه، امکان وجود بدافزار در آنها وجود ندارد.
نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای: آموزش اینترنت
در این ماژول، روش کار با اینترنت و ابزارهای مهمی مانند موتورهای جستوجو و ایمیل را یاد میگیریم.
ترتیب ماژولهای ICDL و نرمافزارهای مورد استفاده در آنها در کشورها و مناطق مختلف با توجه به نیاز بازار کار فرق میکند. اما آموزش اینترنت تقریبا در تمام دورههای ICDL مشترک است. برای آموزش رایگان این ماژول میتوانید مطلب مربوط به آن را در مجله فرادرس مطالعه کنید.
در فهرست پایین، مهمترین موارد درس داده شده در ماژول آموزش اینترنت را معرفی کردهایم.
- وبگردی: در این بخش، کارهایی مانند بازکردن وبسایتها، استفاده از موتورهای جستوجو و هدایت شدن از سایتی به سایت دیگر آموزش داده میشود.
- ایمیل: در این قسمت، مهارتهای مربوط به ارسال و دریافت ایمیل، اضافه کردن فایل و مدیریت صندوق پستی در بخش ایمیلهای ورودی آموزش داده میشوند.
- جستوجوی اطلاعات: در این بخش، به نکات مهمی مانند استفاده از کلمات کلیدی، ارزیابی منابع و پیدا کردن دادههای قابل اتکا پرداخته میشود.
- امنیت آنلاین: برای حفظ امنیت آنلاین باید روش محافظت از کلمات عبور، پرهیز از اسکمها، ایمیلهای فیشینگ و شناسایی وبسایتهای ناایمن را بلد باشیم.
- ارتباطات دیجیتال: برای مثال میتوان به گروههای آنلاین، چترومها، اتاقها و سرویسهای ابری اشاره کرد.

در بخش بعدی، چند تمرین مختلف را درباره این موارد بررسی کردهایم.
نمونه سوال
در این قسمت از مطلب، چند نمونه سوال مربوط به آموزش اینترنت را همراه با جواب تشریحی بررسی میکنیم.
تمرین ۱
کدام یک از موارد زیر، دامنه سطح بالا نیستند؟
دامنه سطح بالا یا TLD، به اخرین بخش نام دامنه بعد از آخرین نقطه گفته میشود. دامنههای زیر همگی سطح بالا هستند:
- «om.»
- «org.»
- «edu.»
- «net.»
- «it.»
بنابراین در این سوال، گزینههای وسط یعنی «college.edu» و «testicdl.com»، پاسخ هستند.
تمرین ۲
فایل صوتی یا ویدیویی فشرده است که به طور خودکار از وبسایتی که کاربر در آن مشترک شده، پخش یا دانلود میشود.
مجموعه فایلهای موجود در یک «آیپاد» (iPod)
یک نوع کانال اطلاعاتی ترجیحی
معمولا به فایلهای ویدئویی یا صوتی چند قسمتی که کاربران دنبال میکنند، پادکست گفته میشود. قسمتهای جدید پادکست به صورت خودکار بر روی کامپیوتر دانلود شده یا به صورت زنده پخش میشوند. بیشتر، عناوینی مانند اخبار، آموزش، سرگرمی و غیره به صورت پادکست عرضه میشوند.
بنابراین گزینه اول صحیح است. زیرا ساختار طبیعی پادکست را تعریف میکند.
تمرین ۳
نام صفحات ذخیره شده در گوگل کروم چیست؟
«فیدبک» (Feedback)
برای شناخت جواب صحیح باید تمام این موارد را بشناسیم.
- به بهروزرسانیهای زنده وبسایتها برای مطالبی مانند اخبار یا پستهای وبلاگها فید گفته میشود.
- فیدبک هم نظراتی است که کاربران در وبسایتها یا زیر بعضی از پستها مینویسند.
- کوکی به فایلهای کوچکی گفته میشود که برای شناسایی کاربران توسط وبسایتها ذخیره میشوند.
- Bookmark به لینکهای ذخیره شده صفحات اینترنتی با هدف دسترسی سریعتر در آینده گفته میشود.
در نتیجه به صفحاتی که در گوگل کروم و با هدف دسترسی هرچه سریعتر در آینده ذخیره میشوند، Bookmark میگویند.
تمرین ۴
نوع خاصی از ویروسهای کامپیوتری است. این ویروس خودش را در بخشهای خاصی از هارددیسک تکثیر میکند.
نرمافزاری است که برای بررسی وجود بدافزارها به کار برده میشود.
سیستم نرمافزاری است که برای فیلتر کردن دادههای ورودی از اینترنت به کار برده میشود.
یکی از تکنیکهای کلاهبرداری آنلاین است. از این تکنیک برای فریب کاربر و وادار کردن او به افشای اطلاعات شخصی یا مالی استفاده میشود.
فیشینگ یکی از روشهای کلاهبرداری آنلاین است. در این روش، جنایتکاران وانمود میکنند که سازمان قابل اعتمادی هستند. برای مثال وبسایت خود را شبیه به بانک واقعی یا ارائه دهنده خدمات ایمیل میسازند. سپس با ایمیلها یا پیامهای جعلی از کاربر میخواهند که اطلاعات شخصی یا مالی یا کلمههای عبور خودش را افشا کند.
تمرین ۵
«فید» (Feed) مربوط به چیست؟
کانال اطلاعات ترجیحی
تاریخچه صفحات مرور شده در اینترنت
«فید» (Feed) سیستمی است که برای دریافت بهروزرسانیهای خودکار به کاربران کمک میکند. برای مثال میتوان به جدیدترین اخبار، مقالات یا پادکستها اشاره کرد. اغلب اوقات به آن «RSS Feed» یا «News Feed» هم گفته میشود. در واقع بهجای اینکه کاربر وبسایت را مشاهده کند، به طور دائم محتوای جدید به «Feed Reader» او تحویل داده میشود.
یادگیری ماژول های ICDL در فرادرس
ICDL شامل ۷ ماژول اساسی است. فرادرس به منظور کمک به یادگیری این ماژولها، فیلمهای آموزشی مناسبی را تولید کرده است. گرفتن مدرک ICDL برای دانشجویان و افراد جویای کار امتیاز به حساب میآید. مهارت داشتن در ماژولهای ICDL زندگی فردی و دیجیتالی افراد را هم ارتقا میدهد. به عنوان مثال، مهارتهای حفظ امنیت و حریم خصوصی، یکی از ضروریترین مهارتها در دنیای دیجیتال است. روشهای مختلفی برای آموزش ICDL، وجود دارد. البته بعضی از موسسات – به خصوص موسسات حضوری – نسخههای قدیمی از نرمافزارهای کاربردی را با روشهای قدیمی آموزش میدهند.

بنابراین بسیار مهم است که علاوه بر یادگیری کار با جدیدترین ابزارهای موجود، از روشهای مدرن آموزشی هم بهره ببریم. در ضمن، هزینه شرکت در کلاسهای حضوری هم بالاست. فرادرس با طراحی و تولید فیلمهای آموزشی درباره ماژولهای ICDL به دانشجویان و افراد جویای کار کمک میکند. فیلمهای فرادرس از کیفیت بالایی برخورددار بوده و نسبت به کلاسهای حضوری هزینه مقرونبهصرفهتری نیز دارند. در پایین بعضی از فیلمهای مربوط به دورههای ICDL را در فرادرس معرفی کردهایم. در صورت تمایل به دیدن فیلمهای بیشتر بر روی تصویر بالا کلیک کنید.
نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای: واژهپردازی
در این ماژول، روش ساخت، ویرایش، قالببندی و چاپ اسناد متنی با استفاده از نرمافزاریهایی مانند مایکروسافت ورد یا گوگل داکس آموزش داده میشود.
در فهرست پایین مهمترین موارد تدریس شده در ماژول «واژهپرداز» را نام بردهایم.
- ساخت و ذخیرهسازی اسناد: ساخت و ذخیره اسناد جدید و کار بر روی سندهای موجود
- ویرایش متن: تکنیکهای مربوط به کپی، پیست، جابهجایی و حذف متن
- قالببندی متن و پاراگرافها: تغییر دادن نوع فونت، اندازه، رنگ و تنظیم کنارهها و اندازه فضای خالی
- کار با اشیاء: افزودن و تنظیم کردن تصاویر، جدولها، نمودار و اشکال مختلف در متن
- آمادهسازی صفحات و چاپ آنها: افزودن سربرگ، پانویس، شماره صفحه و چاپ صحیح سندهای ساخته شده

در ادامه چند تمرین مختلف را در حوزه واژهپردازی بررسی کردهایم.
تمرین ۱
مسیر صحیح برای نمایش پنجره زیر کدام است؟

تب Home -> گروه Character -> دکمه Paragraph
تب Layout -> گروه Page Setup -> دکمه Paragraph
تب Home -> گروه Paragraph -> دکمه Paragraph
تب Design -> گروه Document Format -> دکمه Paragraph
کادر محاورهای پاراگراف برای تنظیم تو رفتگی و فاصله خطوط در متن به کار برده میشود.
تمرین ۲
برای انتخاب و باز کردن چند فایل که کنار هم نیستند، کدام کلید را باید – همزمان با انتخاب – فشار دهیم؟
با نگهداشتن کلید Ctrl و سپس زدن کلیک چپ ماوس، میتوانیم فایلهای غیرمجاور هم را به صورت یک به یک انتخاب کنیم.
تمرین ۳
کلید Tab امکان حرکت سریع کرسر به سمت راست را فراهم میکند. مقدار حرکت با عنوان «توقفهای از پیش تعریف شده» شناخته میشود. آن مقدار چقدر است؟
۱٫۵ سانتیمتر
۱٬۲۵ سانتیمتر
با فشردن دکمه Tab، کرسر به مقدار از پیشتعریف شدهای به جلو حرکت میکند. البته مقدار این حرکت را میتوان در ورد به صورت سفارشی تعیین کرد. مقدار پیشفرض حرکت کرسر با فشردن دکمه Tab برابر با ۱٫۲۵ سانتیمتر است.
تمرین ۴
بعضی از نمادها و کاراکترهای ویژه، روی صفحه کلید وجود ندارند. روش صحیح برای درج آنها چیست؟
ابتدا تب Layout را انتخاب کرده سپس بر روی Command Group have کلیک میکنیم.
ابتدا تب References را انتخاب کرده، سپس بر روی Command Group Symbols کلیک میکنیم.
ابتدا تب Insert را انتخاب میکنیم. سپس در بخش Symbols بر روی گزینه Symbol کلیک کرده و در پنجره باز شده بر روی More Symbols کلیک میکنیم.
ابتدا تب Design را انتخاب کرده سپس در بخش Symbols بر روی گزینه Symbol کلیک کرده و در پنجره باز شده بر روی More Symbols کلیک میکنیم.
منظور از کاراکترهای ویژه و نمادها، اشکالی مانند «©» و «€» و «™» و اعداد یونانی هستند. این کاراکترها بر روی صفحه کلیدهای استاندارد وجود ندارند. نرمافزار ورد برای اضافه کردن این کاراکترها گروه سمبلی ویژهای را طراحی کرده است.
تمرین ۵
برای ذخیره کردن سند، کدام دکمهها را باید به صورت ترکیبی فشار دهیم؟
برای درک تمام این ترکیبها یک به یک آنها را توضیح دادهایم.
- ترکیب دکمههای Shift + F12 برای ذخیره کردن سند فعلی استفاده میشود.
- ترکیب دکمههای Shift + F1 برای بازکردن پنجره قالببندی متن استفاده میشود.
- ترکیب دکمههای Shift + F7 فرهنگ لغت را باز میکند.
- ترکیب دکمههای Shift + F4 آخرین عملیات Find را تکرار میکند.
نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای: صفحات گسترده
در این ماژول، روش استفاده از نرمافزارهای تخصصی کار با صفحات گسترده مانند «مایکروسافت اکسل» (Microsoft Excel)، «گوگل شیت» (Google Sheet) یا «LibreOffice Calc» را یاد میگیریم. این نرمافزارها برای مدیریت و تحلیل داده به کار برده میشوند.
نرمافزار اکسل (Microsoft Excel) یکی از قدرتمندترین و پرکاربردترین ابزارهای مدیریت و تحلیل داده در دنیاست. برای یادگیری حرفهای این ابزار پیشنهاد میکنیم که فیلم آموزش اکسل «Microsoft Excel 2021» + گواهینامه را از فرادرس مشاهده کنید. لینک مربوط به آن را در پایین نیز قرار دادهایم.
در فهرست پایین مهمترین عناوین تدریس شده در این ماژول را بررسی کردهایم.
- ساخت و ویرایش «صفحات کاری» (Worksheets): روش وارد کردن داده، متن و عدد در سلولها
- فرمولها و توابع: استفاده از دستورات مخصوص محاسبات مانند «SUM» و «AVERAGE» و «IF» و غیره
- قالببندی سلولها: تغییر دادن فونت، رنگ، مرز و قالبهای اعداد
- نمودارها و گرافها: تبدیل کردن داده به نمودارهای مصور برای درک بهتر اطلاعات
- مرتبسازی و فیلتر کردن: سازماندهی دادهها برای پیدا کردن سادهتر اطلاعات
- چاپ کردن صفحات گسترده: تنظیم کردن ناحیه چاپ و چیدمان عناصر مختلف در صفحه

در ادامه چند تمرین مختلف از نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفهای را بررسی میکنیم. این سوالات همراه با راه حل هستند.
تمرین ۱
کدام یک از کلیدهای زیر راهنمای «Excel» را اجرا میکنند؟
برای درک بهتر پاسخ بهتر است با کارکرد تمام این دکمهها آشنا بشویم.
- F1 صفحه «کمک» (Help) را در اکسل باز میکند.
- F12 پنجره «Save As» را برای ذخیرهسازی فایل باز میکند.
- F2 برای ویرایش سلولهای فعال به کار برده میشود.
- F10 نوار منو را فعال میکند.
تمرین ۲
وقتی در اکسل اعداد را داخل پرانتز وارد کنید، به چه عنوان، تفسیر میشود؟
در اکسل اگر عددی را در داخل () قرار بدهید، برای مثال (۲۰۰)، به عنوان عدد منفی در نظر گرفته میشود. البته فقط وقتی که قالبهای عددی مشخصی – مانند اعداد مالی – اعمال شوند.
تمرین ۳
فایلهای زیر را نمیتوان در پوشه یکسان و در کنار هم ذخیره کرده.
letters.xltx
letters.xltx
letters.xlsx
برای پاسخ دادن به این سوالا باید نوع فایلها را بشناسیم.
- پسوند xltx برای فایلهای «قالب» (Template) در اکسل استفاده میشود.
- پسوند xlsx برای فایلهای کاری معمولی اکسل به کار میرود.
در کامپیوتر میتوانیم فایلهایی با نام یکسان و پسوندهای «xlsx» و «xltx» را در کنار هم ذخیره کنیم. زیرا این فایلها پسوند – کاربرد – مختلفی دارند. اما نمیتوان به صورت همزمان دو فایل مختلف با نامها و پسوندهای یکسانی را در کنار هم ذخیره کرد. در این سوال گزینههای اول و دوم، شبیه به همدیگر هستند. پس نمیتوان آنها را در کنار هم ذخیره کرد.
تمرین ۴
فقط در بعضی از مواقع میتوان بر روی برچسبها محاسبه انجام داد.
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۵
کدام یک از پوشههای زیر را به صورت پیشفرض برای بایگانی کردن فایلها در اکسل، پیشنهاد داده میشوند؟
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای: امنیت IT
در این ماژول تکنیکهای مهم امنیت سایبری را یاد میگیرید. با کمک این تکنیکها میتوانید از کامپیوترها، دادهها و شبکهها در مقابل تهدیدات و روش استفاده امن و کارآمد از تکنولوژی محافظت کنید.
در فهرست پایین، خلاصهای از موارد آموزش داده شده در ماژول امنیت IT را نوشتهایم.
- محافظت از بدافزارها: روش استفاده از آنتیویروس و فایروال برای مقابله با ویروسها، «جاسوس افزار» (Spyware) و «باج افزار» (Ransomware)
- کلمات عبور و تایید هویت: روشهای مختلف ساخت پسورد قوی و استفاده از راههای امن برای ورود به سایتها
- پشتیبانگیری از دادهها: ذخیره کردن نسخه کپی از فایلهای مهم برای جلوگیری از از دست رفتن آنها
- استفاده امن از اینترنت: پیشگیری از حملات فیشینگ، «Scam»-ها و محافظت در مقابل وبسایتهای ناایمن
- حریم خصوصی و هویت دیجیتال: مدیریت اطلاعات شخصی و شناخت خطرهای امنیتی آنلاین

در ادامه مطلب، چند مورد از نمونه سوالات آزمون ICDL مربوط به این ماژول را بررسی میکنیم.
تمرین ۱
بد افزارها میتوانند به وسیله … انتشار پیدا کنند.
فایلهای ضمیمه ایمیل
گزینه دوم و چهارم
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۲
کدام یک از معیارهای زیر، جزو قوانین تعریف شده در قاره اروپا برای محافظت از دادهها است؟
دستورالعمل ۲۰۰۲ در مورد محافظت از حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی
سیاست امنیت اطلاعات در سال ۲۰۰۸
دستورالعمل امنیت دادههای اروپایی در سال ۱۹۷۷
دستورالعمل حفاظت از دادههای اروپا در سال ۱۹۹۵
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین۳
کدام یک از موارد پایین، رمز عبور بهتری است؟
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۴
کدام یک از عبارتهای زیر، معنی عبارت «فارمینگ» (Pharming) را توضیح میدهد؟
تغییر مسیر مخفیانه کاربران به وبسایتهای جعلی
مشخص کردن مشکلات امنیتی سیستم از طریق آزمایشهای مجاز
جمعآوری اطلاعات شخصی افراد از طریق تماسهای تلفنی ناخواسته
جمعآوری اطلاعات در مورد عادتهای مرور اینترنت کاربران، بدون رضایت آنها
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۵
ماکروها ویژگی پیشرفته مربوط به کدام بسته نرمافزاری هستند؟
اینترنت اکسپلورر
موزیلا فایرفاکس
مایکروسافت آفیس
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۶
کدام گزینه پایین برای سرقت هویت به کار میرود؟
«بهانه دادن» (Pretexting)
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای: ارائه
در این ماژول روش استفاده از نرمافزارهای مخصوص ساخت اسلاید و ارائه مطلب مانند «مایکروسافت پاورپوینت» (Microsoft PowerPoint)، «گوگل اسلاید» (Google Slide) یا «LibreOffice Impress» آموزش داده میشود.
در فهرست پایین، عناوین آموزشی این ماژول را به صورت خلاصه معرفی کردهایم.
- ساخت اسلاید: نوشتن متن، اضافه کردن تصویر، انیمیشن و دیگر اشیاء
- طراحی و چیدمان اسلاید: انتخاب تم، تصویر یا رنگ پسزمینه و مرتبسازی محتوا
- انیمیشنها و جلوههای بصری ویژه جابهجایی اشیاء: اضافه کردن افکتهای تصویری بین اسلایدهای مختلف، یا در زمان جابهجا شدن اشیا
- کار با فایلهای چندرسانهای: افزودن ویدئو، صدا یا نمودارهای مختلف به اسلاید
- ارائه مطلب: تمرین حالتهای مختلف نمایش اسلایدها، زمانبندی و کار با ابزارهای مخصوص ارائه مطلب
- چاپ و خروجی گرفتن: چاپ اسلایدها برای مطالعه دستی یا ساختن PDF از روی آنها

در ادامه مطلب، چند مورد از تمرینهای مربوط به این ماژول را همراه با پاسخ نوشتهایم.
تمرین ۱
برای ذخیره کردن تغییرات بر روی فایلی که قبلا ایجاد شده از کدام دستور استفاده میکنیم؟
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۲
دکمه «New Slide» – برای ساخت اسلاید جدید – در کدام گروه از دستورات زبانه Home قرار دارد؟
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۳
کدام یک از موارد زیر، جزو چیدمانهای موجود در پاورپوینت نیست؟
«تصویر با عنوان» (Image with Caption)
«گرافیک و محتوا» (Graphics and content)
«عنوان و محتوا» (Title and content)
«مقایسه» (Comparison)
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۴
در نمای «Slide Sorter» میتوانیم ترتیب دو اسلاید را معکوس کنیم.
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۵
آیا میتوان در اسلایدی به صورت همزمان ویدئو، نمودار و عکس اضافه کرد؟
بله اما فقط در شرایطی که نمودار کوچک باشد.
بله اما فقط در شرایطی که ویدئو در قالب «mp4» ارائه شده باشد.
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای: همکاری آنلاین
در این ماژول روش همکاری با اشخاص دیگر به صورت تیمی و آنلاین را میآموزید. به این منظور کار با ابزارها و پلتفرمهای آنلاین، آموزش داده میشوند.
در فهرست پایین، مختصری از عناوین آموزش داده شده در این ماژول را نوشتهایم.
- ایمیل: ارسال، دریافت و مدیریت امن پیامها
- پیامهای متنی و ارتباطات ویدئویی: برقراری ارتباطات همزمان
- ذخیرهسازی و اشتراکگذاری فایلها در فضای ابری: اشتراکگذاری امن اسناد به صورت آنلاین
- ابزارهای همکاری آنلاین: استفاده با برنامههایی مانند گوگل داکز، «مایکروسافت تیمز» (Microsoft Teams) یا اسلک برای ویرایش کردن یا کامنت گذاشتن بر روی فایلهای مشترک
- اتاقها و شبکههای اجتماعی: برقراری ارتباط امن و حرفهای
- امنیت و حریم خصوصی: محافظت از دادهها و اکانت در زمان همکار آنلاین با دیگران

در این قسمت از مطلب، چند مورد از نمونه سوالات آزمون ICDL مربوط به ماژول «همکاری آنلاین» (Online Collaboration) را با جواب بررسی کردهایم.
تمرین ۱
عبارت «VLE» مخفف کدام یک از موارد زیر است؟
Virtual Layer Environments – محیطهای لایه مجازی
Virtual Learning Environments – محیطهای یادگیری مجازی
Virtual Language Elements – عناصر زبان مجازی
Virtual Language Environments – محیطهای زبان مجازی
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۲
محدوده عملیات دستگاههایی که از آنتن بلوتوث استفاده میکنند، چه اندازه است؟
از ۱۰ متر یا ۱ کیلومتر
از ۱ کیلومتر تا ۱۰۰ کیلومتر
از ۵۰ سانتیمتر تا ۳ متر
از یک متر تا ۱۰۰ متر
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۳
کدام یک از موارد پایین جزو نرمافزارهای بهرهوری آنلاین هستند؟
«گوگل داکیومنتز» (Google Documents)
«مایکروسافت آفیس ۲۰۱۶» (Microsoft Office 2016)
«اُپن آفیس» (Open Office)
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۴
زبان CSS برای کدام یک از موارد زیر به کار برده میشود.
ایجاد اپلیکیشنهای کاربردی
برای انتقال فایلها بر روی اینترنت
برای دانلود کردن فایل از وبسایتها
برای ساخت وبسایت
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
تمرین ۵
در بعضی از روشهای «همکاری آنلاین» برای اینکه مرورگر بتواند وظایف بیشتری انجام بدهد، لازم است بعضی از افزونههای اضافی را بر روی آن نصب کنیم.
مشاهده پاسخ تشریحی برخی از سوالات، نیاز به عضویت در مجله فرادرس و ورود به آن دارد.
استفاده از نرم افزارهای کاربردی کامپیوتر
یادگیری مهارتهای ICDL ارزش بسیار زیادی دارد. حتی کسانی که به دنبال شغلهای اداری و کامپیوتری نیستند هم با یادگیری این مهارتها میتوانند کیفیت زندگی دیجیتالی خود را ارتقا بدهند. زیرا ماژولهایی مانند کار با کامپیوتر، امنیت IT، همکاری آنلاین و غیره کاربردهای بسیار گستردهای دارند. داشتن این مهارتها برای عموم مردم لازم است. فرادرس مجموعه آموزشی را برای کمک به یادگیری هرچه بهتر نرمافزارهای کاربردی توسط همه مردم آماده کرده است. در فهرست پایین، چند مورد از فیلمهای این مجموعه آموزشی را معرفی کردهایم.
برای دیدن فیلمهای آموزشی بیشتر و متنوعتر بر روی تصویر زیر کلیک کنید.

در بخش بعدی مطلب، نمونهای از آزمون ICDL را پیادهسازی کردهایم.
کوییز ICDL
در این قسمت از مطلب، با کمک نمونه سوالات آزمون ICDL فنی حرفه ای، نمونهای از این امتحان را شبیهسازی کردهایم. با شرکت در کوییز پایین و مشاهده نمره نهایی، برایندی از توانایی و آمادگی خود بدست میآورید.
کدام یک از عبارتهای زیر، صحیح نیست؟
Notepad برنامهای برای پردازش کلمات است.
پاورپوینت برای ساخت ارائههای چندرسانهای به کار برده میشود.
با کمک ویندوز مدیا پلیر میتوانیم فایلهای با فرمت MP3 گوش بدهیم.
اکسل برنامهای برای پردازش کلمات است.
عبارت صحیح را مشخص کنید:
پورت USB امکان سرعت انتقال داده بسیار بالاتری را نسبت به پورت سریال فراهم میکند.
پورت USB نرخ انتقال داده کمتری نسبت به پورت سریال دارد.
هنگامی که کامپیوتر خاموش است هم میتوان از پورت USB برای جابهجایی داده استفاده کرد.
هنگامی که کامپیوتر روشن است، پورت USB امکان اتصال یا قطع تجهیزات جانبی را فراهم نمیکند.
کدام یک از دستگاههای زیر کامپیوتر را به اینترنت متصل میکنند؟
گزینه سه و چهار
در کامپیوتر منظور از کلمه CPU چیست؟
حافظه کامپیوتر
پردازشگر اصلی کامپیوتر
دستگاهی که برای اتصال به اینترنت به کار برده میشود.
دستگاه کامپیوتری که به صورت عمومی در اختیار همه قرار میگیرد.
کدام یک از گزینههای زیر از نوع سیستم عاملهای دارای «رابط کاربری گرافیکی» (GUI) نیست؟
دکمه میانبر صفحه کلید برای انتخاب گروهی از عناصر جدا از هم چیست؟
با توجه به تصویر زیر، کدام نسخه از ویندوز بر روی کامپیوتر نصب شده است؟

ویندوز ۷ Enterprise
ویندوز ۷ Professional
ویندوز ۸ نسخه خانگی
ویندوز ۸ نسخه خانگی پریمیوم
با کدام دکمه میتوانید راهنمای آنلاین مرورگر را باز کنید؟
Uniform Reference Locator
«رمزنگاری» (Encryption) …
کلمه عبوری است که برای ورود به سایت استفاده میشود.
از اطلاعات محافظت میکند. به طوری که همه افراد به غیر از گیرنده، به آنها دسترسی داشته باشند.
برای ارسال همزمان تعداد نامحدودی ایمیل استفاده میشود.
… نامتقارن امکان استفاده از دو کلید – کلید عمومی و کلید خصوصی – را فراهم میکند.
کدام یک از موارد زیر، مرورگر نیست؟
«موزیلا تاندربرد» (Mozilla Thunderbird)
«مایکروسافت Edge»
مایکروسافت ورد ۲۰۱۶ نرمافزار … است.
با فشردن کدام یک از دکمههای زیر میتوانیم با حروف بزرگ انگلیسی بنویسیم؟
کدام یک از مراحل زیر، روش صحیح باز کردن فایلهای ورد ذخیره شده است؟
در تب «File» بر روی عبارت «Save As» کلیک کنیم.
در صفحه کلید دکمههای Ctrl + N را به صورت ترکیبی فشار دهیم.
در تب File بر روی عبارت «Open» کلیک کنیم.
در صفحه کلید دکمههای ترکیبی «Ctrl + F10» را فشار دهیم.
دکمه «Caps Lock» حالت نوشتن «حروف بزرگ» را فعال میکند. این دکمه، علاوه بر آن که روی کلیدهای الفبایی تاثیر دارد بر روی نمادها هم اثر میگذارد.
افزایش یا کاهش اعداد اعشار بر مقدار عدد اصلی تاثیری ندارد.
با اکسل میتوان …
با کمک فرمولهایی که به شکل خودکار مالیات را محاسبه میکنند، فاکتور درست کرد.
با استفاده از پروتکل VoIP تماس تلفنی برقرار کرد.
ارائه کاملی به صورت ویدئویی آماده کرد.
عکسها را ویرایش کرد.
برای کپی کردن محتوای سلولها و جابهجایی آنها بین صفحات گسترده مجزا، نمیتوان از دستورات صفحه کلید Ctrl + C و Ctrl + V استفاده کرد.
کدام یک از پسوندهای زیر، برای ایجاد «قالب» (Model) در اکسل ۲۰۰۷ و ۲۰۱۰ استفاده میشود؟
عملیات فیشینگ از طریق … انجام میشود.
بعضی از فایلهای مجموعه نرمافزاری مایکروسافت
«درهای پشتی» (Backdoors)
کدام یک از تعاریف زیر، «کرم» (Worm) را به بهترین شکل توصیف میکند؟
ویروس خودتکثیر شوندهای که به تعامل با انسان نیاز ندارد.
در پشتی به سیستمی است که به کاربران مجاز اجازه دسترسی به شبکه را میدهد.
نوعی ویروس که شبیه به نرمافزارهای مفید است، اما پس از نصب به کامپیوتر آسیب میزند.
نوعی ویروس که خودتکثیر شونده نیست.
هک اخلاقی یعنی چه؟
اجازه دادن به افراد برای انجام اقدامات غیرمجاز
متقاعد کردن افراد برای افشای اطلاعات حساس
به خطر انداختن امنیت دادههای محرمانه، توسط کارکنان داخلی شرکت
انجام آزمایش بر روی مسائل امنیتی سایتها یا سازمانها با اجازه مالکان سیستم
نرمافزار آنتیویروس چیست؟
وظیفه دانلود انواع ویروس را در کامپیوتر برعهده دارد.
از سیستم عامل، نسخه پشتیبان تهیه میکند.
وظیفه تجزیه و تحلیل و اصلاح باگهای برنامهها را برعهده دارد.
وظیفه پیدا کردن ویروسهای موجود بر روی کامپیوتر را بر عهده دارد.
کدام یک از اقدامات زیر، با هدف جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به دادهها انجام میشود؟
رمزگشایی فایلهای محرمانه
فعال کردن عملکرد «تکمیل خودکار» (Auto-Complete)
رمزگذاری فایلهای حساس
کدام یک از موارد زیر، روش صحیح برای دستهبندی چند شیء گرافیکی مجزا هستند؟
ابتدا بر روی تب «Slide Show» کلیک میکنیم. سپس به بخش «Arrange» رفته و روی «Group» کلیک میکنیم.
ابتدا اشیاء مورد نظر را انتخاب میکنیم. سپس بر روی آنها راست کلیک میکنیم. در منوی باز شده بر روی گزینه «Bring to Front» کلیک میکنیم.
ابتدا عناصر مورد نظر را انتخاب میکنیم. سپس بر روی آنها راست کلیک میکنیم. از منوی باز شده بر روی گزینه «Groups» کلیک میکنیم.
ابتدا بر روی تب «View» کلیک میکنیم. سپس گزینه «Arrange» را انتخاب میکنیم. در منوی باز شده بر روی «Group» کلیک میکنیم.
با فشردن کدام یک از دکمههای زیر میتوان صفحه کمک یا «Help» پاورپوینت را دید؟
در ویو مرتبکننده اسلایدها یا «Slide Sorter View»، تصویر کوچکی از تمام اسلایدهای ساخته شده، نشان داده میشود.
کدام یک از گزینههای زیر، جزو حالتهای نمایش اسلاید در پاورپوینت 2007 نیست؟
«نمای عادی» (Normal View)
«نمای مرتبکننده اسلایدها» (Slide Sorter View)
«نمای پیشرفته» (Advanced View)
«نمای صفحه یادداشتها» (Notes Page View)
در زمان ساخت اسلاید باید از جملههای طولانی استفاده کرد و آنها را به صورت فهرست ارائه داد.
ISP-ها امکان دسترسی رایگان به اینترنت را به کاربران خود میدهند.
واژه ICT سرنامی از کلمات عبارت انگلیسی «Internet and Communication Technology» به معنای «فناوری اینترنت و ارتباطات» است.
نرمافزار «Outlook 2016» در بسته نرمافزاری «Google Docs» قرار دارد.
اپلیکیشنهای موبایل همیشه رایگان هستند.
کدام یک از جملات زیر در مورد فناوری اطلاعات و ارتباطات صحیح است؟
این فناوری فقط برای اجرا و ترویج همکاری آفلاین ارائه شده است.
این تکنولوژی از تهدیدات امنیتی در امان است.
فناوری ارتباطات و اطلاعات، هرگز توسط دانشجویان استفاده نمیشود.
این فناوری همکاری آنلاین را امکانپذیر کرده و استفاده از آن را تشویق میکند.
source
